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弊社では、お客様に「安心して制作依頼」をしていただけるよう、「透明性・具体性」に重点を置き、システムや技術等に詳しくない方にもわかりやすい表現で丁寧に説明しています!

アイティフォースではお客さまさに安心して制作依頼をしていただけるよう、お客様のご要望をきっちりとヒアリングさせていただき、制作に関する作業内容を細かく明示することにより、ホームページやプログラム、システム全体をお客様自身が把握できるよう努めさせていただいております。

ホームページやWEBシステムあるいはプログラム等にあまり詳しくない方にも、わかりやすく丁寧に説明させていただいております。


制作内容を具体的に明記した「お見積り」と「制作工程表」

アイティフォースでは、必ずデザイナー、プログラマーが携わっる作業に対して、どれだけの費用が発生するのかを明記した「お見積書」と「制作工程表」(ロードマップ)をお客様にご提出させていただいております。

これらは作業内容と制作に必要な日数(時間)を記載しておりますので、お客様のご要望がホームページやシステム等にきちんと装備されているのかもご確認いただけるようにしております。

もしも制作途中で機能の追加が発生した場合のために、「契約金額の中で対応できるもの」「追加費用が発生するもの」の基準を事前にご提示しております。
仕様の大きな変更や、当初予定していなかった機能を追加する場合には追加費用がかかる場合があることは当然ですが、お客様がシステムやデザインに詳しくないことを逆手にとり、不必要な機能を提案しお見積りをどんどん追加する、というようなサービスを展開することは決してございません。

わかりやすい表現で丁寧な説明

アイティフォースでは必ずお見積り書や制作工程表をもとに、その詳細についてわかりやすく丁寧にご説明させていただいております。説明をさせていただくことによりお客様のご要望をより明確に汲み取らせていただけると考えます。

お客様の想像と弊社がイメージするものとのマッチングさせることにより、お客様の「想像」を弊社が「創造」をるために真剣にご対応させていただいております。

制作体制は全て専任制

お客様との打ち合わせ、制作(デザイン・プログラミング)、納品、保守管理... お客様にかかわる全ての過程において、弊社では専任制をとっております。

お客様と制作者がスムーズにコミュニケーションが取れる体制にすることにより、伝達ロスや行き違いをなくすことが可能です。さらにお問い合わせに対する回答にも即答できる体制となっています。

納品後の保守管理もおまかせください!安心・安定で運用していただけるサポート体制ホームページやシステムは運用が大切!わずらわしい更新作業もお気軽におまかせ下さい。契約形態も月額制、都度請求等、お客様のご都合にあわせてご相談させていただきます。
安定運用をお約束する保守管理体制も万全!

ホームページの運用や更新、メンテナンス、データバック等 ...
納品後の保守管理サービスもオプションにてご提供しております。

月額固定制、案件発生時の都度請求等、お客様にご都合のよい方法で保守運営内容をご相談させていただいております。

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